Questions frequentes

Terroir Nomad est une plateforme qui connecte les voyageurs passionnes avec les domaines viticoles du monde entier. Comme Workaway ou WWOOF, mais specialise dans l'univers du vin. Les voyageurs aident les domaines en echange de l'hebergement et des repas.

Les domaines publient des missions (vendanges, cave, accueil, etc.) et les voyageurs postulent. Apres acceptation, les details sont organises via la messagerie integree. Un contrat est genere pour encadrer la collaboration.

Terroir Nomad est disponible dans plus de 30 pays producteurs de vin : France, Italie, Espagne, Portugal, Allemagne, Argentine, Chili, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zelande, et bien d'autres.

Oui, l'inscription est entierement gratuite pour les voyageurs. Les domaines beneficient d'un plan gratuit avec des fonctionnalites essentielles. Des plans premium sont disponibles pour plus de visibilite et d'outils avances.

Non, la plupart des missions ne necessitent aucune experience prealable. Les domaines forment les voyageurs sur place. Votre motivation, votre curiosite et votre bonne forme physique sont les criteres les plus importants.

Dans la grande majorite des cas, oui. Le type d'hebergement varie selon les domaines : chambre privee, gite, chambre partagee... Les details sont toujours precises dans l'offre de mission.

La duree varie : de quelques jours (vendanges express) a plusieurs mois (accueil saisonnier, marketing). Chaque mission precise sa duree. Certaines offrent des dates flexibles.

Terroir Nomad facilite principalement des echanges non-monetaires : travail contre hebergement et repas. Ce n'est pas un emploi salarie. Certains domaines peuvent proposer une petite indemnite, mais ce n'est pas la norme.

Vous pouvez retirer votre candidature a tout moment tant qu'elle n'a pas ete acceptee. Si vous devez annuler apres acceptation, contactez le domaine au plus tot via la messagerie. Des conditions d'annulation s'appliquent.

Creez un compte en choisissant le profil 'Domaine viticole', puis completez votre profil avec les informations de votre domaine, photos, type de viticulture, hebergement propose. Une verification sera effectuee.

Depuis votre tableau de bord, cliquez sur 'Creer une mission'. Renseignez le titre, la description, le type, les dates, les competences requises et les conditions d'hebergement. Publiez quand tout est pret.

Avec le plan gratuit, vous pouvez publier jusqu'a 3 missions simultanees. Les plans Premium et Entreprise offrent des publications illimitees et une meilleure visibilite.

Chaque voyageur a un profil avec photo, biographie, competences et avis des domaines precedents. Vous pouvez consulter leur historique complet avant d'accepter une candidature.

Les obligations varient selon les pays. Terroir Nomad genere un contrat-cadre pour encadrer l'echange. Nous recommandons de verifier les reglementations locales et de souscrire une assurance adequate.

Nous proposons trois plans : Gratuit (fonctionnalites de base), Premium (missions illimitees, visibilite accrue, statistiques) et Entreprise (support dedie, multi-utilisateurs, API).

Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader votre plan a tout moment. Le changement prend effet immediatement. En cas de downgrade, le surplus est credite sur votre prochain cycle de facturation.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et les prelevements SEPA. Les paiements sont securises par Stripe.

Oui, lorsqu'une candidature est acceptee, un contrat-cadre est genere automatiquement. Il definit les conditions de l'echange : duree, taches, hebergement, assurances. Les deux parties doivent le signer electroniquement.

Terroir Nomad recommande a chaque voyageur de souscrire une assurance voyage et responsabilite civile. Certains domaines proposent une couverture complementaire. Verifiez les details dans chaque offre.

En cas de desaccord, notre equipe de mediation peut intervenir. Contactez notre support et nous vous aiderons a trouver une solution equitable pour les deux parties.